Política de Privacidad

Al usar MarcaOS, podemos recopilar:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email, organización
• Datos operativos: clientes, marcas, expedientes, alertas, reportes cargados por el usuario
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, logs de acceso, timestamps de operaciones
• Datos de uso: búsquedas realizadas, informes generados, módulos utilizados

Utilizamos los datos para:

• Operar y proveer las funcionalidades del servicio
• Generar informes y alertas personalizadas
• Mejorar el producto y corregir errores
• Seguridad de la plataforma y prevención de fraude
• Comunicaciones sobre el servicio (actualizaciones, soporte)

MarcaOS no solicita ni requiere datos sensibles. Por seguridad, no se deben cargar en la plataforma:

• Claves fiscales o contraseñas de organismos externos (INPI, AFIP, etc.)
• Poderes notariales o documentación legal confidencial (salvo módulo específico futuro)
• Datos personales de terceros sin su consentimiento
• Información protegida por secreto profesional más allá del uso previsto

No vendemos datos a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores técnicos: hosting, base de datos, almacenamiento (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Autoridades: cuando sea legalmente requerido

No compartimos datos con abogados, agentes o terceros salvo instrucción expresa del usuario o funcionalidad futura específica.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Mantenemos backups por un período razonable de seguridad. Ante solicitud de eliminación, haremos lo posible por cumplirla dentro de los límites técnicos y legales.

Aplicamos controles técnicos razonables:

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS en el entorno de deploy
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
• Tokens JWT con expiración
• Secretos fuera del código fuente
• Acceso restringido por roles (GLOBAL_ADMIN, ORG_ADMIN, PROFESSIONAL, OPERATOR, CLIENT_VIEWER)

Ningún sistema es 100% seguro. Ante incidente de seguridad, notificaremos a los afectados según corresponda.

El usuario tiene derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre su cuenta
• Rectificación: corregir datos incorrectos
• Eliminación: solicitar borrado de cuenta y datos
• Oposición: oponerse a usos específicos cuando corresponda

Podés ejercer tus derechos o enviar consultas desde el formulario de contacto, seleccionando el tipo «Legal y privacidad».

Ver nuestra Política de Cookies para más detalle.

Para consultas sobre privacidad o reportes de seguridad, escribinos desde el formulario de contacto y elegí el tipo correspondiente («Legal y privacidad» o «Reporte de seguridad»).

En esta etapa de validación comercial, MarcaOS es operado por Hernán Capucci, CUIT 20-26398624-6, bajo condición fiscal de monotributista. El domicilio legal y, en su caso, una eventual estructura societaria se definirán antes de la apertura pública masiva.